Todas las opiniones de Ines
Review sobre: Revolut
La mejor tarjeta para viajar y cambiar…
La mejor tarjeta para viajar y cambiar divisas. Grandes promociones!
Review sobre: MiiN Cosmetics
Buena calidad precio
Los productos son una pasada a un precio increíble, y eso que yo tengo la piel sensible y no puedo usar casi nada. El servicio de atención al cliente es espectacular: son simpatiquísimos, resuelven todas las dudas, hacen recomendaciones… ya sea por instagram, whatsapp o correo, siempre contestan.
Review sobre: Vistaprint
Bueno en general!
Siempre he trabajado muy bien con vosotros!! Sin embargo está vez el pedido se está DEMORANDO mucho... Confío en que le pongan solución. Por todo lo demás Muy Bien!
Review sobre: Goldcar
NO RECOMENDABLE
Pague 100€ por el alquiler del coche, hable con una chica a la que pregunte si aparte de eso iba a tener que pagar algo mas, me dijo que no, que ahí entraba todo. Llego a la oficina a recoger el coche y me dicen que tengo que pagar otros 300€ a mayores, 150€ se me devolveran porque son de gasolina pero los otros 150€ no.
Review sobre: Casavo
Vender piso
Es una empresa que ya sido denunciada a la ASNEF por impago. No pagan las facturas a proveedores y colaboradores. Parece que va a entrar en concurso de acreedores. Por favor, no pueden su dinero con está estafa.
Review sobre: 4x4 woman
Atención al cliente pésima por lo que me quedé sin mi pedido
No hay respuesta de att al cliente después de la compra y la información de tiempo de entrega es engañosa. Me quedé sin mi pedido. Hago compra el 13/08, como pone “envío en 48h” por todas partes pongo dirección de vacaciones; pero no llegó el día previsto (16/08) por lo que consulté la página de envíos y ¡sorpresa! en rebajas puede tardar hasta 8 días laborables. Contacté con la empresa por varios medios para pedir cambio de dirección (porque en esa fecha ya no estaría allí) pero ¡NO CONTESTARON! Escribí por Instagram (17/08), a través del formulario web (18/08), a 2 direcciones email de la empresa (18 y 19/08) pero nada. El 25/08 recibo un email de reembolso del pedido (desde uno de los emails que yo había usado para contactar con ellos mucho antes). Eso no es atención al cliente. Si hubieran contestado en algún momento, se habría avisado a la empresa de transporte y se habría solucionado el problema (y si no se podía cambiar, me habría olvidado del tema y habría buscado lo que necesitaba, todavía en rebajas). Hice un nuevo pedido porque ya me conocía los productos ofertados, por desgracia ya no quedaban muchas prendas que necesitaba. Probé con otras, no muy convencida, y efectivamente tendré que devolver la mayoría porque no me quedan bien. Agradezco su disculpa pero el problema no es el envío en sí, sino la falta de atención al cliente después de hacer el pedido, y lo engañoso que es poner en la ropa que vas comprando un tiempo de envío que en ese momento no corresponde con la realidad. O no se dice, o se pone el tiempo de entrega durante las rebajas porque si no, no se visita la pagina de envíos y pasa lo que me ha pasado a mí.
Review sobre: tu
Entrega en fecha
La entrega fue rápida y sin problemas, justo en las fechas indicadas. Precios competitivos. Todo perfecto! Web fiable
Review sobre: Barakaldo Vet Shop
Hyaloral
Pedí Hyaloral. Al dia siguiente recibo llamada de un comercial ofreciendo otro producto similar. Agradezco pero sé que éste le va bien y quiero el mismo. Literalmente la respuesta es:" Prefiere Vd. no probar lo que le ofrezco y a cambio su ... no va a estar bien atendido y va a sufrir"
Éste comercial se frustró y su reacción fue lamentable. Obviamente retiré mi compra.
Captan clientes anuncindo marcas conocidas para intentar vender su producto.Review sobre: Barakaldo Vet Shop
ROYAL CANIN GASTROINTESTINAL LOW FAT,Y ME LO CAMBIARON X UN PIENSO D ELLOS.
Hice mi pedido d Royal canin gastrointestinal low fat,pues mi perrita está operada,y debe tomar ese pienso,vi buen precio,y envio gratis.Enseguida m llaman minutos d colgar para ofrecerme un pienso mejor,iguales condiciones,y m envian para compensar lo pagado(es más caro el mío) un saco más de 3k. Mi pienso tarda,he de llamarles,xq me quedo sin pienso ...ya no cumplen lo q pone,24/48h,pues aún no lo han tramitado su envío x cambiármelo.Llega el pienso,se lo incorporo gradualmente, cómo debe ser ,y comienza a ponerse mala,vomitando y diarreas.La llevo al veterinario,se hacen d cruces cuándo les digo q compré en BARAKALDO,me dicen q cómo se me ocirre comprar ahí,cuando tienen muchísimas denúncias y quejas,q ellos han tenido q atender muchos perretes y recuperarlos,entonces me la medican y llamo para su devolución.Mi sorpresa fué ,es q me devuelven, sólo 27€,en vez d 40.70€,xq me cobra ése saco q está abierto ,pero casi entero.Llamo pidiendo hablar cn Nagore,me atendió siempre ella,y se corta la llamada 1a esperando q se ponga,la 2a llamada no m lo cogen.3a llamada, sorprendente m lo coge casualmente Nagore,pero tras tener contacto cn ella x mail,no recuerda nada,q raro no?He pedido hablar cn un responsable,el d la devolución,no quiere pasarme Nagore,ella me cuenta,q me han cobrado ése pienso d oferta x 13€cada uno,pero su precio en el mercado es d 18€,x eso m envían 3?y x ello me cobra el q comencé,q era una oferta?AHORA SI SE ACUERDA Y NO SABÍA NADA DE MI? , CUÁNDO HEMOS TENIDO CONTACTO,DESD LA DEVOLUCIÓN, ENVIÁNDOLE FOTOS DE LOS SACOS Y TODO LO Q ME PIDIÓ?Y AL LLAMR NO SABE D QUÉ LE HABLO?mentira todo !q está íntegro sres.y encima lo estoy cambiando xq se ha puesto enferma,no xq no le guste. Pido la grabacion q t hacen xq NO DIJERON NADA D ESO,me dijeron q para compensar el precio pagado 40,70€ x mi pienso ,y ése, me enviaban 6k y encima 3+.!pido hablar cn el dpto d reclamaciones d nuevo se niega la srta.Nagore y finaliza la llamada colgando y poniéndome la grabación de valoración.NO COMPRAR EN BARAKALDO,HACEDLO EN OTRAS WEBS MÁS FIABLES,como TIENDAANIMAL O MISCOTA, ellos no engañan, Barakaldo no tienen ni idea... pues ése pienso q me ofrecieron diciéndome q era d ellos,lo mismo y mejor q el mío(decían q mi pienso sólo estaba hecho d cereales,poca proteína,y un ... necesita proteína.Su pienso es METABOLIC CONDRO PLUS,(cn condroitína,y nada d 30%de proteína cómo decían más q el mío,xq tiene 26%,y el mío 23%,x lo tanto engaño ,no lo hubiése cambiado) Y EL Q YO COMPRO GASTROINTESTINAL DIGESTIVE LOW FAT,nada q ver,x éso mi perrita ha enfermado,y me he tenido q gastar 150€en visita, antibióticos ,medicación, y dieta estricta.
No saben atender reclamaciones,todo hubiése sido diferente si m hubiesen enviado mi pienso a la vuelta,y haber cobrado un precio simbólico,ya q ha enfermado y ni éso, empatía cero cn los animales.Espero que os sirva a los q buscáis la mejor alimentación para vuestras mascotas delicadas.Una web cómo Barakaldo, no puede hablar mal de Royal canin,y más vendiéndola,xq YO SE LA RETIRABA DE LA VENTA DE SU WEB,SI FUESE ROYAL CANIN.Review sobre: Reiss
Abzocke!!!
abzocke!!! Ich warte jetzt seit März auf meine Rückerstattung, nichts passiert bislang. Mittlerweile sind auch alle Bestelldetails in meinem Account verschwunden??? Der gesamte Retourenprozess ist ein einziges Chaos. Ich bitte um sofortige Gutschrift, sonst muss ich rechtliche Schritte einleiten. Wie kann man es seinen eigenen Kunden so schwer machen und diese noch abzocken?
Review sobre: Aqualandia
Gran parque acuático con problemas de organización.
El parque es divertido, pero el personal es desorganizado.
Review sobre: Leroy Merlin
Atencion al cliente y venta online
Tras numerosas reclamaciones sin solución por parte de Leroy Merlin, en la ultima llamada la telefonista me ha colgado el teléfono cuando le pedí el numero de reclamación. Tienen que mejorar mucho la venta online o sino, no dar ese servicio que lo unico que hace es emporar la imagen.
Review sobre: Leroy Merlin
servicio pésimo venta online
El servicio de venta online es pésimo. Pedí un armario el 3/05 y tras indicarme que la fecha de entrega era el día 9, no me avisaron de que no entregarían el pedido ese día con lo que me desplacé a mi segunda residencia para recepcionarlo sin exito. Posteriormente , he llamado varias veces para reclamar nueva fecha de entrega y me dicen que me llamarán para dármela pero al no darme fecha de entrega lo he cancelado. Para cancelar te dicen que rellenes un formulario online, y así hice pero no recibí ninguna respuesta por parte de Leroy Merlin, y al llamarles me dicen que "ya me llegará el correo". Por otro lado, la atención telefónica no ha sido muy positiva, cuestionando la reclamación que quería poner. POr favor, les pido que gestionen mis reclamaciones y me devuelvan el dinero al menos.
Review sobre: Trade Republic
Satisfecha con la facilidad y rapidez.
¡Trade Republic funciona muy bien!
Review sobre: Raw Super Drink
Gran experiencia cliente Raw Super Drink
Excelente calidad, sabores variados y refrescantes, fácil compra.
Review sobre: Hoffman
Envio de fotos express
Pague siete euros por el envio express y el paquete no llega. Correos express me envia un mensaje diciendo que no hay direccion de envio y cuando quiero cambiarla no me da opcion. Llame ''pagando'' a correos express donde me dicen que tengo que contactar a hofmann. Despues de una llamada en espera de veinte minutos y en el chat una hora esperando sigo sin respuesta.
Me habian avisado que era un desastre de empresa pero no me esperaba que tb me fuesen a timar con el envio expressReview sobre: Cash Converters
LENOVO THINKPAD x230 iphone SE
Penoso servicio de atención y de gestión de la garantía. Venta de productos engañosa.
-Anunciaban un "IPHONE SE 2020" con el año de compra, pero era la versión de 2016.
-Enviando a reparar un LENOVO ThinkPad x230 volvió con dando el mismo problema y habiendo perdido el acceso como administrador.
-Para gestionar la reparación la página web no carga y tienes que contactar con ellos por email, tardan hasta 3 y 4 días en enviar el código que necesitas para poder enviar el producto a reparación.Review sobre: 4x4 woman
4x4 woman Barakaldo
La ropa chulísima y el trato, espectacular. Gracias a Sandra una de sus dependientas visitar la tienda física es todo un placer.
Review sobre: Ictiva
ictiva
Muy contenta, llevo años con ellos y me he dado de baja sin problemas cuando lo he creído oportuno. Calidad precio genial. Mis clases favoritas yoga y combat.
Review sobre: El Parking
De verguenza
Alquilé un coche y subí la matricula a la aplicación. Dos semanas despues, cuando ya no tenía alqilado el coche me cobran 13€ porque la matricula tenía activado el servicio park y Go, para aparcar en parkings.... El servicio se activa por defecto. Les he reclamado que me devuelvan el dinero y aún no se nada de ellos
me ha pasado lo mismo con un coche de alquiler tambien, son unos chorizos sin verguenza que se aprovechan de tu desconocimiento de la aplicacion... tres meses despues de devolver el coche la me han cobrado 25 euros...
Review sobre: El Parking
parking
SON UNOS CHORIZOS! ME COBRARON POR UN SERVICIO QUE NO AUTORICE Y ME SACARON EL DINERO DE LA CUENTA SIN AVISO PREVIO NI CONSENTIMIENTO. Son unos impresentables, no me han devuelto nada y para colmo no hay teléfono de contacto para reclamar o contactar, todos se te quitan de encima. UN TIMO.
Me ha pasado exactamente igual. Chorizos!
Review sobre: Freshly Cosmetics
Recomendable
Productos faciales muy recomendables. Además tuve un problema con un producto y la respuesta fue inmediata y la atención excelente. Una maravilla.
Review sobre: Materiales de Fabrica
Mampara para ducha
Muy rápida la entrega y excelente atención
Review sobre: Nudie Jeans
Quality guarantee is a lie, totally overpriced
I bought a pair of jeans in May 2020 for about €100. After 5 wears the thigh fabric wore down to a transluscent thread. I took them in for repair. The fabric further wore around the patched area within 3 more wears. They lasted less time than any €20 jeans you can get anywhere else. When I tried to get a refund or exchange the customer service department said this is "normal" wear and they are not responsible despite the store managers who actually saw the damage stated that this was not normal. DO NOT BUY! Its a total scam that they are of better quality and they are simply overpriced for the same crap you can get from H&M for a fraction of the price.
Review sobre: Retto
Falsificación
Compré un culotte Castelli a un precio inmejorable. Cuando lo recibí, se nota de mala calidad, de plásticucho. Dudo mucho que Castelli haya hecho ningún culotte así, así que se trata seguramente de una falsificación.
Review sobre: Animalear
pésimo servicio ateención al cliente
Cambio mis datos de cliente porque he cambiado el titular y la dirección de envío. Luego hago una compra y me dice que me la envían a la nueva dirección. Cuando me llega el mail de confirmación me dice que se envia a la otra persona y a la dirección antigua.... llevo tres dias intentando hablar con ellos y NO SE PUEDE. No saben qué responder, no te dan solución, te dicen que llames tu al transportista etc..
Muy poca verguenzaReview sobre: Justfashionnow
Pésima calidad del tejido y aún peor la…
Pésima calidad del tejido y aún peor la confección. La tallas parecen hechas a ojo. Muy lamentable. Nada recomendable.
Pedí Hyaloral. Al dia siguiente recibo llamada de un comercial ofreciendo otro producto similar. Agradezco pero sé que éste le va bien y quiero el mismo. Literalmente la respuesta es:" Prefiere Vd. no probar lo que le ofrezco y a cambio su ... no va a estar bien atendido y va a sufrir"
Éste comercial se frustró y su reacción fue lamentable. Obviamente retiré mi compra.
Captan clientes con marcas conocidas para intentar venderte su producto.