Worten Opiniones
Los datos de esta empresa han sido verificados y confirmados por lo que es seguro visitar su página web oficial. Creemos en la transparencia y seguridad en línea y animamos a todas las empresas a pasar por nuestros métodos de verificación lo que ayudará a saber si su marca es de fiar o si es seguro comprar. Leer Más
Opiniones (56)
¡Aún no hay comentarios!
¡Encuentra aquellas empresas con las que hayas tenido experiencia! Tus reseñas y comentarios ayudan a crear un mercado mas transparente y mejora la confiabilidad de las empresas..
TV
Compré un TV del Market Place de WORTEN, lo recibí con la pantalla quebrada y nadie se hace cargo. Reclamé tanto al vendedor RESETTEC como a WORTEN. Tras varios mensajes, no obtuve respuesta. Por más que indague, no dan una forma de contactarlos tampoco. Solo un formulario que ignoran. Por ahora, perdí mi dinero y estoy en proceso legal. Como víctima de fraude, te recomiendo no comprar del vendedor RESETTEC o de WORTEN. Te podría salir bien, pero si no, yo te advierto que no te van a hacer el menor caso.
Nevera
Esto es el colmo de la Incompetencia
El viernes 18 de agosto de 2023 me avisan que viene a entregar el frigorífico, regreso a Madrid para recibirlo, el transportista comenta que el frigorífico no entra en el ascensor, dice que tienen que venir otro día con dos equipos (4 personas) para subirlo por la escalera, agendan otra fecha de entrega para el martes 22, el martes 22 se presenta de nuevo otro transportista (solo 2 personas) comentan lo mismo, que el frigorífico no entra en el ascensor, el transportista me pone en contacto con el responsable, este señor dice que no puede agendar otra entrega hasta el jueves 24, le pido por favor que lo intente hacer para mañana 23 porque de lo contrario tendría que posponer otra vez el viaje, este señor no es comprensible, no es capaz de entender que el error por segunda vez es de ustedes, tampoco es capaz de entender el trastorno y perjuicio que nos ocasiona retrasando la entrega 2 días más, por supuesto no es capaz de entender lo mal que se pasa 40 días sin frigorífico, la solución que me ha propuesto es que si no estoy conforme anule el pedido.
Señores esto es un calvario, estoy muy cansado y arto de toparme con personas incompetentes en esta empresa.Auriculares bluetooth sony WH1000-XM4
Compre auriculares en el marketplace de worten y me mandaron unos usados a precio de nuevos, ademas de otro color y ahora el vendedor no responde. Worten no hace nada para garantizar la legalidad de sus vendedores en el marketplace, de verguenza, juegan con que es una pagina conocida y luego dejan vender a productos a estafadores en ella.
Lavadora
We bought a washer LG in Worton online. After they confirmed that in couple day they called me, messaged me and sent an email to confirm the day and hours of the delivery. Told me I have to be at home from 9 to 15 and they will deliver the washer. I took a day off at work and waited all day long without going out from the house. At 4 pm nobody showed up and I called them. I was told that they are not going to deliver today and I have to confirm another day which is Friday. In Friday I cannot stay all day long at home as I have a lot of work on Friday - I work in the hotel business and Friday is the busiest day. I asked to deliver it earlier but they said it’s not possible. How do they make people wait all day long without any notice in advance - those people didn’t even send me a message that they cannot deliver it! The service is below 0. I am very pissed off with the treatment I got there and will never buy or suggest anyone to but anything from them. Terrible experience!
Frigorífico hisense
Compre un frigorífico y la verdad es que vino bastante rápido. El problema existe cuando está defectuoso y llevo más de mes y medio queriendo devolverlo sin éxito.
Estoy totalmente decepcionado con Worten esTeléfono
Buenas tardes, lleve a reparar un móvil y me dieron un presupuesto de 41 euros , tuve que ir 3 veces porque no estaba pronto , pese a ir el día posterior al cual ellos me habían dicho que estaba pronto. Cuando voy a pagar me cobraban más caro del presupuesto!
Le iban a cambiar el fleg, PVC y botos de volumen por el monto arriba indicado ( 41), pero solo le cambiaron el PVC pero me querían cobrar más!
Dicho esto terminé pagando 37 euros por una sola reparación de tres que eran,
Me cobraron mano de obra por 3 reparaciones pero me hicieron 1 sola!
La verdad pésimo el servicio , no dejando de ser unos chapuceros para realizar los trabajos!
No se lo recomendaría a nadie!lavadora
PÉSIMO pero PÉSIMO servicio a domicilio, no vuelvo a comprar más, publicidad engañosa nunca llega en el periodo acordado y no te dan explicaciones. Jamás responden y eso que llevo más de una semana esperando por una lavadora qe se supone qe llegaba en 5 días como muy tarde.
Frigorifico LG
Mal servicio por parte de Worten. Hago pedido el lunes dia 10-07-2023 de Frigorifico LG y agendo la entrega para el lunes 17. Todo el proceso funciona correctamente incluyendo envio de sms el dia previo a la entrega confirmando entre las 9 y 20 horas. Este lunes 17 espero todo el dia y a las 18:30 horas contacto via telefonica con Worten donde me aseguran que envian mensaje al transportista para que contacte conmigo y me indique la entrega ese dia.. Nadie contacta. A las 20:30 horas contacto de nuevo via telefono con Worten y me indican que todos los articulos a entregar ese dia han sufrido incidencia en el transporte y que estaban comunicando uno por uno con los clientes afectados para avisarles (no es cierto, no recibo ninguna llamada). Me agendan nueva fecha de entrega para el lunes dia 24 julio aunque quizas llegue el pedido demasiado tarde y tenga que cancelar antes ya que el articulo me era nedesario para esta semana donde se agendo la entrega. El producto tenia buen precio pero la entrega desastrosa. Me plantear volver a comprar en este tienda a pesar de sus buenos precios.
Lavadora
Compre el pasado día 3 de julio una lavadora y estamos a 17 de julio y Worten no ha efectuado la.entrega y eso que en la publicidad de su tienda online se comprometen a hacer esas entregas en un periodo de entre tres a cinco días.
En tres ocasiones han suspendido la entrega, a pesar de habernos señalado que si la iban a hacer.
Nos han tenido engañados todo este tiempo. Ha sido una pesadilla que ha concluido con la devolución de la compra, al incumplir Worten todos sus compromisos.
Pero también, lo triste es que no haya ni norma,.ni ley que proteja al consumidor de todos estos abusos que llevan a cabo estás empresas.
Ha sido una pesadilla. No volveré a comprar nada en Worten. Es una empresa en la que no se puede confiar.
Además, las autoridades de consumo deberían de inspeccionar las campañas de.publicidad y sancionar la conducta de Worten por su publicidad engañosa ...no se debe de.permitir decir que las entregas se efectuaran entre 3 a 5 días y que pasen dos semanas y no den una sola explicación escrita de lo.ocurrido.Lavadora
NEFASTO! COMPRÉ UNA LAVADORA EL DIA 01.07 Y ESTAMOS A DÍA 17.07 Y AÚN LA ESTOY ESPERANDO. LA PEOR EMPRESA DEL MUNDO.NI COGEN LLAMADAS NI RESPONDEN EMAILS
Producto para piscina
Realmente nefastos. No aconsejo para nada comprarles ningún productos. Mi compra todavía no a llegado . Llevo 11 días esperando que me llegue o al menos que me digan algo. Los canales de atención al cliente son pésimos y creados para aburrir al cliente. Por muchos mensajes que les pongas, no recibes contestación alguna. No volveré a comprarles nada. No los recomiento en absoluto, son unos auténticos mafiosos.
Televisores
Son unos estafadores,compré una tele hace dos semanas y no tengo ni la tele ni la devolución .Los de atención al clientes me pasen de un día pa otro.
Campana extractora
No funcionan las devoluciones, me regalaron una campana que debemos devolver, llevamos un mes detrás de ellos. En 4 ocasiones nos han dicho que venían a por ella. Ahí sigue, en medio de la cocina y sin venir ni llamar ni dar una excusa nada. Cuando llamas solo te dicen que anotan la incidencia. ¿Se ríen de nosotros? La campana no ha sido una ganga, casi 300 € que a lo mejor para ellos es calderilla, pero para nosotros NO, es mucho dinero.NO COMPREIS EN WORTEN.
Iphone 13 512 Gb
El día 14 de junio de 2023 adquirí un móvil con una rebaja del 44% del precio originalmente ofertado, directamente de Worten, no de marketplace. Ya me habían avisado de que no lo comprase, porque esta práctica es habitual en Worten: ofrecen productos con rebajas muy interesantes, consiguen que mucha gente entre en su web y luego cancelan los pedidos con cualquier excusa. Bien, pues yo quise confiar y me equivoqué. Recibí el mail de confirmación de compra sin problema, y un día después, me cancelan el pedido alegando, textualmente, lo siguiente: "Ocurrió un fallo en el software de la web, por lo que tu pedido no se integró correctamente y tenemos que cancelarlo." Se añade también que puedo repetir el pedido si sigue habiendo stock, y solicitar que se me respete el precio pagado por el producto. Bien, pues después de contactarles por todos los medios, porque no hay contacto de ATC, han eliminado el correo, me dicen que no hay stock de esa referencia, que debe ser vendida por Worten. Claro, Worten sigue vendiendo el mismo móvil en todos los colores, pero no ese, que han eliminado para que nadie reclame. Y no contentos con el engaño, te dan un cupón descuento de 40€, para que hagas una compra en su web. Ese es el objetivo real de sus campañas fraudulentas. Una pena, ya no confiaré nunca más en Worten porque veo que es algo habitual. Deja mucho que desear cómo tratan a sus clientes, y dice mucho sobre su empresa.
LAVAVAJILLAS
Compré un lavavajillas el día 9/05/2023. Después de 4 lavados se ha estropeado. Llamo a atención al cliente para que vengan a repararlo. Les envío por mail, tal y como me piden, factura, domicilio.
A los dos días me vuelven a pedir los datos por SMS. Se los vuelvo a enviar y a los dos días me llama el técnico para decirme que la dirección se la han pasado mal.
Un caos. Aquí sigo esperando que alguien venga a repararme un aparato que tiene 40 días :(Aire acondicionado portátil
Pues la compra fue realizada el 28/03. Hoy estamos a 16/04 se supone que llegaba en 7 días laborables, eso aún no ha sucedido. Me parece que esta empresa está estafando a la gente. Como es una empresa grande y tiene precios atractivos picamos. Nos está haciendo un dropshiping del malo, sin responsabilidad alguna y con un pésimo servicio de atención al cliente. Una vergüenza
Monitor Dell
Compre una pantalla de monitor Dell , después de cerca de un mes , no me la han enviado . Llevo una semana enviando formularios tanto al vendedor como a ellos . Sin ninguna respuesta por parte del vendedor , Worten hacía de intermediario y sólo me contentaban que se podría en contacto con ellos. No RECOMIENDO PARA NADA ESTA FÓRMULA : pues tu haces la compra en Worten y ellos hacen de intermediario y así se hecha las culpas uno a otros .
Worten no te llaman ni se les puede llamar telefónicamente, solo enviar correo con las plantillas que disponen .
Así que olvidaros de comprar aquí que nada más son quebraderos de cabeza y pésima ATENCION .
Al final me van a devolver el dinero y el monitor lo han subido 125€ , tardará 3 o 4 día en hacerse efectivo .NINGUNO
Me he dirigido a buscar dos tiendas que indican en su web que hay, una en Getafe en el centro comercial y otra en Leganés tb en su centro comercial, y NINGUNA DE LAS DOS EXISTE.
Me parece un dejadez impresionante que una compañía de su envergadura no mantenga al día su información publica para clientes. Intenté no comprar por internet para favorecer la compra de cercanía y entre gasolina y tiempo, me ha salido todo mas caro... Gracias por no ayudar a la agenda 2030.Lavadora
Con los electrodomésticos ningún problema, pero la entrega fue pésima. Nos traían una lavadora, primero el instalador se quejó porque tenía que bajar la secadora que va encima, diciéndome que la tendría que haber bajado yo (!), finalmente la bajó, puso la lavadora y volvió a subir la secadora encima, pero la dejaron desenchufada! Ni comprobó que se encendiera la lavadora (que habíamos comprado), ni la secadora, y los problemas fueron nuestros para enchufar la secadora, ya que no la podemos mover.
Lavadora Balay
En mi caso el pedido es gestionado por Worten. La calidad de servicio de atencion al cliente horrible. Luego se queja de que se hacen leyes para proteger a los clientes...no se puede vivir de estafar a los clientes y que la administración mire siempre de lado.
Reseña más votada
Teléfono móvil
Lea sobre