Worten Opiniones

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Reseña negativa más relevante

  2024-02-01
Lavadora
El peor servicio de entrega, llevo toda la mañana esperando y no llega ademas no hay manera de po...Lea sobre
Pablo

Reseña más votada

  2022-04-05
Teléfono móvil
Estafadores. Compré un teléfono móvil en su página web y una funda para el mismo. El día del enví...Lea sobre
Sandra S.

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    Gel Corporal HELIOCARE 360 Gel SPF50+ (50 ml)

    Evitar comprar en dicha plataforma. Producto no enviado. Un desgaste total reclamando. Al final la única opción que te queda es solicitar rembolso que tardo aproximadamente 10 o 12 días. La peor experiencia vivida.


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    Wolfcraft Banco de trabajo Master Cut 1500 94x64x86,5 cm 6906000

    Realice un pedido el 23/03 que nunca llegó, hoy a 05/05 el reembolso no se ha producido


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    Apple Airtag

    Worten funciona como amazon...vende productos de terceras empresas. Pero la responsable de la venta son ellos. Y eso me pasó hace un mes, tras esperar ese tiempo un airtag de apple. El producto vino desde China, tuve que pagar 6 euros de aduanas! y es más falso que Judas. Lo he denunciado a Worten pero de momento solo hay palabras. Nadie me devuelve el dinero aparte de la tomadura de pelo. Resumiendo, OJO con Worten, no controla lo que vende


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    Televisor Hisense 43...quot...

    Compré televisor y al año y medio averiado. Hisense se lo llevó y no era reparable asi que emitió abono de reembolso para que Worten lo llevara a cabo. Me dijeron en atención al cliente de Worten que de 3 a 5 días lo tendría en la cuenta. Llevo mas de 7 y no hay reembolso. Llamo y dicen que está todo ok pero el dinero no llega. Les mando email pero no contestan. Huele a estafa. Me tocará denunciar? me deben 299.99€!


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    Maquinilla oneblade

    Sólo he comprado 1 vez en worten y no volveré a hacerlo aunque tenga que pagar el doble en otra tienda. He comprado una maquinilla de afeitar y me la han enviado incompleta, en el anuncio se indican perfectamente todos los accesorios que incorpora y faltaba uno. Al ponerme en contacto con ellos, me dicen que la imagen no corresponde con la oferta y que lo sienten pero que es así. Por lo tanto, el futuro de la compañía ya se ve a lo lejos, de hecho asi les va, por mi parte a partir de ahora les ayudaré a que no tengan que decir más: lo sentimos, es lo que hay.


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    Frigorífico

    Es la última vez que compro aquí, te dicen que la entrega es en 24 o 48 horas, y contactan 5 días después para decirnos que la entregan en 12 días, y mientras tanto una familia de 4 personas sin frigorífico. Sin explicación alguna, como ya has pagado te aguantas y punto.Espero al menos que este comentario le sirva a alguien y le evite un disgusto


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    Washing Machine

    Terrible customer service, days on end trying to contact someone who could help with a fault - they dont answer messages/phone/chat - any of their social media outlets. they are quick to take your money and very slow to help


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    Alquiler de un altavoz

    ABSOLUTA INFORMALIDAD
    Alquilé un altavoz para la celebración del fin de año. Tenía la fecha programada de entrega el día 30 y de recogida hoy día 2 de enero. Tras no recibirlo el 30 por la mañana me puse en contacto con ellos esa misma tarde y a lo largo del 31. No solo no me llegó, si no que a día de hoy no e obtenido ninguna respuesta a todas mi reclamaciones. Sigo a la espera de la devolución de lo que pagué por el alquiler.
    IMPRESENTABLE.


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    pen

    Compré un pendrive en la tienda de Adeje. A la hora de pgar, el chico de la caja no podía abrir el cajetín de seguridad en el que estaba, se lo dio a un compañero y este lo abrió estallandolo contra el suelo delante de mí. Ante mi cara de asmobro se echaron a reír y lo que me dijeron es que guardará el ticket de la compra por si estaba mal que fuera a cambiarlo. Den cursos de atención al cliente porque yo pasó de ir más allí, que se rían o le tomen el pelo a otra.


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    frigorifico americano becken 3903 IX

    compre este frigorifico hace tres años se ha roto el damper que controla la temperatura worten no tiene tlf. y nos ponemos en contacto por mail nos manda a un servicio tecnico externo que me cobra 70€ por decirme lo que tiene y mi sorpresa viene cuando me entero de que los repuestos los suministran worten y no los tiene cerrando la incidencia sin mas . esta clase de comercios deverian denegarles las apertura de establecimientos en españa por mala gestion y engaño con los clientes


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    Campana extractora

    He comprado 4 campanas extractoras para unos apartamentos nuevos. Se compraron con instalación que cuesta 79.99 € X 4 Casi 320Euros.
    Han tardado más de 3 semanas en mandar a un técnico y cuando ha llegado ha dejado el tubo y su tapa sin colocar ya que "eso no está incluido en la instalación" es decir cobran 240 € por colgar la campana y hacer la conexión eléctrica y ahora términala como puedas. UNA VERGÜENZA.


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    microondas LG

    Adquiero un microondas con ampliación de garantía. Empieza a salir chispas la mica está sucia, la chapa con suciedad y el magnetron quemado. Lo mandan a 600 km a reparar, le cambian el magnetrón, ponen una mica defectuosa y no limpian la chapa. Al ver la mica deteriorada reclamo y me dicen que como he desatornillado el tornillo de fijación de la mica ya no me pueden atender en garantía de reparación. Un timo


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    juego

    compré para que me llegara hoy la edición Dual de pokemon escarlata y púrpura, me llega un mail diciendo: producto cancelado, una vez que entras en el seguimiento del pedido....no me dan nigún tipo de explicación al respecto y obviamente no hay un puñetero teléfono al cual poder llamar para reclamar tan despreciable servicio....lamentable, ellos esperan que les envíes un ... mail que te responderán cuando les de la gana.....nunca más vuelvo a comprar aquí...que falta de profesionalidad.........sin más que añadir, gracias por hacerme perder mi tiempo.
    P.D: espero el reembolso para hoy


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    Playstation 5

    Los peores con diferencia. Pongo una estrella porque no puedo no poner ninguna. He realizado varias compras en distintas ocasiones y lo envían todo sin proteger y llega muy deteriorado. En el mejor de los casos lo protegen con una simple bolsa de plástico, pero lo más normal es que ni eso, que lo envíen tal cual, sin caja de cartón ni ninguna protección de ningún tipo. He comprado varias productos de tecnología caros, superando los 800 euros y lo envían tal cual, sin protección ninguna y siempre llega todo muy deteriorado, con las cajas originales de los productos rotas y rajadas, y con suerte, sólo rayadas. Si pensáis comprar para hacer regalo, es la peor opción, ya que os llegará el producto en condiciones lamentables de presentación. Quien avisa no es traidor.


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    ordenador portatil

    hice una compra online en worten y no tengo ni el producto ni el dinero.les he mandado el comrobante del pago de mi tarjeta y dicen no tienen el dinero pero me han cobrado ya no vuelvo a comprar en worten en la vida


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    TV y microondas

    Hace dos semanas compré una TV en oferta en Worten.

    El 03/09 confirman que el artículo TV PHILIPS 55PUS7406, comprado en el número de pedido XXXXXX, con reserva XXXXXX, será entregado el día 12-09-2022.

    El 09/09 me confirman que el artículo no podrá ser expedido porque, y cito textualmente: "a la hora de preparar tu pedido, no disponíamos de unidades por lo tanto procederemos a la devolución de su importe."

    Como gesto comercial, me envían un código de un cupón de 50 euros, con el que hago otro predido (un microondas).

    El 13/09 me llega el microondas. Debido a circunstancias personales, decido abrir el paquete dos días después, el 15/09. Para mi sorpresa, tiene una abolladura bastante notable.

    El 16/09 me pongo en contacto con ellos para informarles del problema, ya un poco cansado de los fallos y de las dificultades para hacer un pedido y que todo vaya bien.

    El 18/09 ellos me responden diciendome que "el plazo para reportar cualquier daño o avería es de 24 horas a partir de la recepción de su pedido, por lo que al haber superado dicho plazo, no es posible acceder a su requerimiento"

    Resultado final: me quedo sin TV y con un microondas con una abolladura tras una gestión nefasta y un abuso hacia el cliente.


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    Nevera

    !!!!!! TIMADORES!!!!
    Compro una nevera a Worten me confirman por teléfono que la nevera la ponen en marcha en la cocina y se llevan la vieja.
    El día de Entrega me llama un transportista al timbre que tengo la nevera en el portal de la finca, que él ni me la sube a casa ni menos de lleva la vieja. Llamo espantado a Worten y me dicen que ellos la han vendido a través de un tercero que yo no tengo ni idea quién es. A pesar de haber comprado la nevera en la página Worten y pagado a Worten ellos no se hacen responsables de nada.UN TIMO EN TODA REGLA ESTA GENTE DE WORTEN


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    Cable HDMI

    Para olvidar. Compre un televisor y un cable HDMI. El televisor lo recibi en el plazo, 3 dias, y perfecto. El cable HDMI despues de una semana cancele el pedido y despues de 3 semanas y varios correos electronicos aun estoy esperando la devolucion. UN TIMO


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    Centro de Planchado Rowenta

    Son unos estafadores. Compre un centro de planchado de Rowenta en tienda fisica. Al poco tiempo me empieza a dar fallo (echaba agua con oxido) el cual me daño varias prendas. Lo lleve a reparar pues tenia garantia. Despues de unos meses dicen que me lo arreglan. Segun me dijeron me tuvieron que cambiar todo el circuito. Porque no me dieron una nueva?¿ la probe y aparentemente estaba reparada. Entramos en pandemia y la verdad que no la utilizaba. Cuando volvemos a vida normal y la utilizo vuelve a tener mismo problema que el de antes y otra vez me destroza otra camisa y encima de las caras.
    Observo que los worten de malaga ya no esta. Me tuve que poner en contacto por telefono y vienen a por ella para reparar. En Madrid si hay Worten
    ¿Mi sorpresa? No me la reparan dado que ya no tiene garantia y para colmo me piden 160€!!! Me dice que ya fue reparada y eso excluye garantia!
    Me vendieron una plancha defectuosa. En su dia debiero de cambiarmela por otra. No que a saber que le hicieron ....
    No volveria a comprar jamas en worten. Ademas la caja indica que el producto tiene 10 de repacion s precio razonable. Y 160€ es un precio razonable?¿ que venga dios y lo vea.
    Son unos estafadores . Me costo la plancha casi 300€ y al final no tengo nada.
    Un desatre de empresa!
    No comprar ahi. Son todos problemas!!!!


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    TV SAMSUNG

    Buenos dias compre una Tv de 55" y despues de muchos dias en espera para la entrega lo recibo y inmediatamente lo reviso por los posibles desperfectos que pudiese tener por el transporte no apreciando nada en mal estado, la sorpresa viene cuando se va a instalar dias despues ya que iba a un establecimiento publico como pantalla de comunicacion y nos damos cuenta que trae un fallo en el conector del sintonizador y viene asi de fabrica, no se pudo hacer nada, estos señores de Worten se lavan las manos por que dicen que paso mas dias de los previstos fueron ocho dias mas , les demuestro mediante documento grafico el problema y vuelven a negar la mayor que no es su problema , me puse al habla con Samsung y me dice que Worten tiene la obligacion de recogerlo al ser fallo de fabrica y que nos le pone Samsung problema alguno, pues de momento aqui tengo sin instalar la TV me parece una falta de profesionalidad y una tomadura de pelo ya que no tiene ni un telefono a quien dirigirte por lo que no se lo aconsejo a nadie.


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